Отмена ошибочно выставленного чека является стандартной процедурой для самозанятых. Рассмотрим правильный порядок аннулирования чеков через приложение "Мой налог".
Содержание
Условия отмены чека
| Параметр | Требование |
| Срок отмены | Не позднее следующего рабочего дня |
| Статус чека | Неоплаченный или оплаченный |
| Причина | Ошибка в сумме, получателе или услуге |
Пошаговая инструкция отмены
Для неоплаченного чека
- Откройте приложение "Мой налог"
- Перейдите в раздел "Мои чеки"
- Найдите нужный чек в списке
- Нажмите "Аннулировать"
- Подтвердите отмену
Для оплаченного чека
- Выполните шаги 1-3 как для неоплаченного
- Выберите "Возврат средств"
- Укажите причину возврата
- Подтвердите операцию
- Верните деньги клиенту тем же способом
Особенности разных ситуаций
| Ситуация | Действия |
| Ошибка в сумме | Аннулировать чек и выставить новый |
| Неверный клиент | Отменить чек без возврата средств |
| Дублирование чека | Аннулировать повторный чек |
Важные ограничения
- Нельзя отменить чек через 24 часа после выставления
- При возврате средств налог не пересчитывается
- Все аннулированные чеки сохраняются в истории
- Частые отмены могут привлечь внимание ФНС
Что делать после отмены
- Уведомить клиента об отмене чека
- При необходимости выставить новый корректный чек
- Сохранить подтверждение возврата средств
- Проверить отражение операции в налоговой отчетности
Налоговые последствия
- Налоговая база корректируется автоматически
- Возвращенные суммы исключаются из дохода
- Необходимо сохранять документы о возврате 4 года
Дополнительная информация
При технических ошибках в приложении можно обратиться в поддержку ФНС по телефону +7 (800) 222-22-22 для принудительной отмены чека.
