Отмена ошибочно выставленного чека является стандартной процедурой для самозанятых. Рассмотрим правильный порядок аннулирования чеков через приложение "Мой налог".
Содержание
Отмена ошибочно выставленного чека является стандартной процедурой для самозанятых. Рассмотрим правильный порядок аннулирования чеков через приложение "Мой налог".
Условия отмены чека
| Параметр | Требование |
| Срок отмены | Не позднее следующего рабочего дня |
| Статус чека | Неоплаченный или оплаченный |
| Причина | Ошибка в сумме, получателе или услуге |
Пошаговая инструкция отмены
1. Для неоплаченного чека
- Откройте приложение "Мой налог"
- Перейдите в раздел "Мои чеки"
- Найдите нужный чек в списке
- Нажмите "Аннулировать"
- Подтвердите отмену
2. Для оплаченного чека
- Выполните шаги 1-3 как для неоплаченного
- Выберите "Возврат средств"
- Укажите причину возврата
- Подтвердите операцию
- Верните деньги клиенту тем же способом
Особенности разных ситуаций
| Ситуация | Действия |
| Ошибка в сумме | Аннулировать чек и выставить новый |
| Неверный клиент | Отменить чек без возврата средств |
| Дублирование чека | Аннулировать повторный чек |
Важные ограничения
- Нельзя отменить чек через 24 часа после выставления
- При возврате средств налог не пересчитывается
- Все аннулированные чеки сохраняются в истории
- Частые отмены могут привлечь внимание ФНС
Что делать после отмены
- Уведомить клиента об отмене чека
- При необходимости выставить новый корректный чек
- Сохранить подтверждение возврата средств
- Проверить отражение операции в налоговой отчетности
Налоговые последствия
- Налоговая база корректируется автоматически
- Возвращенные суммы исключаются из дохода
- Необходимо сохранять документы о возврате 4 года
Дополнительная информация
При технических ошибках в приложении можно обратиться в поддержку ФНС по телефону +7 (800) 222-22-22 для принудительной отмены чека.
