Отслеживание заказов на AliExpress позволяет контролировать процесс доставки и своевременно реагировать на изменения. Рассмотрим различные способы проверки статуса заказа.
Содержание
Отслеживание заказов на AliExpress позволяет контролировать процесс доставки и своевременно реагировать на изменения. Рассмотрим различные способы проверки статуса заказа.
1. Просмотр заказа через личный кабинет
| Шаг | Действия |
| 1 | Войдите в аккаунт AliExpress |
| 2 | Нажмите "Мои заказы" в верхнем меню |
| 3 | Выберите нужный заказ из списка |
2. Основные статусы заказа
- Ожидает оплаты: Срок - 72 часа на оплату
- Обработка продавцом: Подготовка к отправке
- Отправлено: С указанием трек-номера
- В пути: Обновления о местоположении
- Доставлено: Товар прибыл в пункт выдачи
3. Отслеживание доставки
- В карточке заказа найдите номер отслеживания
- Используйте трек-номер для проверки:
- На сайте AliExpress в разделе "Отслеживание"
- На агрегаторах: 17track, ParcelsApp
- На сайте почтовой службы вашей страны
- Проверяйте обновления каждые 3-5 дней
Дополнительная информация в карточке заказа
| Раздел | Данные |
| Информация о товаре | Название, артикул, цена, количество |
| Данные продавца | Рейтинг, контакты, срок обработки |
| Служба доставки | Метод доставки, ориентировочные сроки |
Проблемы с отображением заказа
- Проверьте фильтры ("Все заказы", "Завершенные")
- Убедитесь, что вошли в правильный аккаунт
- Проверьте папку "Спам" для писем от AliExpress
- Обратитесь в службу поддержки при отсутствии заказа
