Lamoda предлагает несколько удобных способов получения заказанных товаров. Рассмотрим все доступные варианты и особенности каждого метода.

Содержание

Lamoda предлагает несколько удобных способов получения заказанных товаров. Рассмотрим все доступные варианты и особенности каждого метода.

Способы получения заказа

Метод полученияСрокиОсобенности
Курьерская доставка1-3 дняПримерка перед оплатой
Пункт выдачи1-2 дняСамовывоз в удобное время
Экспресс-доставка2-4 часаДоступна не во всех городах

Получение заказа через курьера

Процедура получения

  1. Дождитесь SMS или email с датой и временем доставки
  2. Подготовьте сумму для оплаты (если требуется)
  3. Проверьте товар при курьере
  4. Используйте 15 минут на примерку
  5. Подпишите акт приема-передачи

Что нужно иметь при себе

  • Номер заказа (из SMS или email)
  • Документ, удостоверяющий личность
  • Наличные или карту для оплаты

Самовывоз из пункта выдачи

ШагДействие
1Дождитесь уведомления о готовности заказа
2Возьмите с собой паспорт и номер заказа
3Сообщите сотруднику пункта выдачи номер заказа
4Проверьте товар перед оплатой

Срок хранения в пункте выдачи

  • Стандартный срок - 7 календарных дней
  • Возможно продление по запросу
  • После истечения срока заказ возвращается на склад

Что делать при проблемах с получением

  1. Если курьер не приехал в назначенное время
  2. При обнаружении повреждений упаковки
  3. Если товар не соответствует заказу
  4. При отсутствии заказа в пункте выдачи

Во всех этих случаях следует немедленно связаться со службой поддержки Lamoda по телефону или через онлайн-чат на сайте.

Дополнительные услуги

УслугаУсловия
Примерка нескольких размеровДо 5 позиций одновременно
Частичный выкупВозможен при курьерской доставке

Получение заказа в Lamoda - простой процесс с возможностью примерки перед оплатой. Выбирайте наиболее удобный для вас способ доставки и внимательно проверяйте товар при получении.

Другие статьи

Чем выше налоги: последствия и влияние на экономику и прочее