Просмотр информации о заказанных товарах на маркетплейсе Ozon доступен несколькими способами. Это позволяет всегда быть в курсе статуса доставки и деталей покупки.
Содержание
Просмотр информации о заказанных товарах на маркетплейсе Ozon доступен несколькими способами. Это позволяет всегда быть в курсе статуса доставки и деталей покупки.
Способы просмотра заказанных товаров
- Через веб-версию сайта Ozon
- В мобильном приложении Ozon
- По электронной почте с подтверждением заказа
- Через SMS-уведомления
Пошаговая инструкция в личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте Ozon под своим аккаунтом
- Наведите курсор на иконку профиля в правом верхнем углу
- Выберите пункт "Мои заказы" в выпадающем меню
- Найдите нужный заказ в списке (можно сортировать по дате)
- Нажмите на заказ для просмотра деталей
Какая информация доступна о заказе
| Раздел | Доступные данные |
| Основная информация | Номер заказа, дата оформления, статус |
| Состав заказа | Перечень товаров, количество, цена |
| Доставка | Способ доставки, адрес, трек-номер |
| Оплата | Сумма, способ оплаты, статус платежа |
Просмотр в мобильном приложении
- Откройте приложение Ozon и авторизуйтесь
- Нажмите на иконку профиля в нижнем меню
- Выберите раздел "Мои заказы"
- Тапните по интересующему заказу для деталей
- Используйте кнопку "Отследить" для мониторинга доставки
Особенности просмотра заказов
- Гостевые заказы доступны только по ссылке из email
- Архивные заказы хранятся 3 года
- Можно фильтровать заказы по статусу (доставлен, в пути и др.)
- Есть возможность распечатать информацию о заказе
Для оперативного получения информации о статусе заказа рекомендуется включить push-уведомления в мобильном приложении Ozon.
