Смена номера телефона в приложении Ozon может потребоваться при утере старого номера или смене оператора связи. Процедура выполняется через настройки профиля и требует подтверждения нового номера.
Содержание
Смена номера телефона в приложении Ozon может потребоваться при утере старого номера или смене оператора связи. Процедура выполняется через настройки профиля и требует подтверждения нового номера.
Пошаговая инструкция по смене номера
- Откройте приложение Ozon на своем устройстве
- Перейдите в раздел профиля, нажав на иконку человека в нижнем меню
- Выберите пункт "Настройки" (значок шестеренки)
- Нажмите на раздел "Личные данные"
- Выберите поле с текущим номером телефона
- Введите новый номер телефона в появившемся поле
- Нажмите кнопку "Сохранить изменения"
- Подтвердите новый номер с помощью SMS-кода
Важные нюансы при смене номера
| Ситуация | Что нужно знать |
| Доступ к старому номеру | Если старый номер активен, подтверждение через SMS будет отправлено на него |
| Нет доступа к старому номеру | Требуется обращение в службу поддержки Ozon |
| Привязанные карты | После смены номера может потребоваться повторная привязка платежных средств |
Как сменить номер без доступа к старому
Если у вас нет доступа к предыдущему номеру телефона:
- Обратитесь в службу поддержки Ozon через форму на сайте или в приложении
- Подготовьте документы, подтверждающие вашу личность (паспортные данные)
- Укажите новый номер телефона, который хотите привязать
- Дождитесь проверки данных специалистами Ozon
Частые вопросы
Можно ли привязать несколько номеров к одному аккаунту?
Нет, к одному аккаунту Ozon можно привязать только один номер телефона.
Что будет с текущими заказами при смене номера?
Все текущие и завершенные заказы останутся в вашем аккаунте, информация о них не пропадет.
Как часто можно менять номер в приложении?
Ozon не устанавливает строгих ограничений на частоту смены номера телефона.
Рекомендации по безопасности
- Не передавайте код подтверждения из SMS третьим лицам
- Используйте только свой личный номер телефона
- После смены номера проверьте настройки безопасности аккаунта
