СберБанк Онлайн позволяет отменять или удалять некоторые виды переводов до их исполнения. Рассмотрим возможные действия с переводами в системе.
Содержание
СберБанк Онлайн позволяет отменять или удалять некоторые виды переводов до их исполнения. Рассмотрим возможные действия с переводами в системе.
Какие переводы можно отменить
Тип перевода | Возможность отмены |
Неисполненные отложенные переводы | Полная отмена |
Переводы внутри СберБанка | Только до обработки системой |
Переводы в другие банки | Только при статусе "В обработке" |
Исполненные переводы | Не подлежат удалению |
Как отменить неисполненный перевод
В мобильном приложении
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- Перейдите в раздел "История операций"
- Найдите нужный перевод и нажмите на него
- Если доступна отмена, нажмите "Отменить перевод"
- Подтвердите отмену операцией
В веб-версии
- Войдите в СберБанк Онлайн через браузер
- Откройте "Историю операций"
- Найдите перевод в списке
- Нажмите "Детали" и проверьте возможность отмены
- Выполните отмену при наличии такой опции
Что делать с исполненными переводами
- Исполненные переводы нельзя удалить из истории
- Можно сделать обратный перевод получателю
- Для ошибочных переводов обратитесь в поддержку
- Сохраняйте подтверждения операций
Как скрыть перевод из истории
Действие | Результат |
Архивирование | Перевод перемещается в архив |
Создание метки | Возможность фильтрации |
Процесс архивирования
- Найдите перевод в истории операций
- Нажмите "Дополнительно"
- Выберите "Переместить в архив"
- Подтвердите действие
Важная информация
- Отмена возможна только для переводов в статусе "Ожидает исполнения"
- Деньги возвращаются на счет в течение 1-3 рабочих дней
- Для срочных переводов отмена часто невозможна
- При технических ошибках обращайтесь в поддержку по телефону 900
Рекомендации по переводам
- Проверяйте реквизиты перед отправкой
- Используйте шаблоны для частых переводов
- Сохраняйте чеки операций
- Для крупных сумм делайте пробный перевод
Удаление или отмена переводов в СберБанк Онлайн возможна только для неисполненных операций. Все проведенные транзакции остаются в истории и могут быть использованы для финансового учета.