Подписка X5 в магазинах Пятерочка предоставляет доступ к специальным предложениям и бонусам. Рассмотрим способы отмены этой подписки, если она вам больше не нужна.
Содержание
Подписка X5 в магазинах Пятерочка предоставляет доступ к специальным предложениям и бонусам. Рассмотрим способы отмены этой подписки, если она вам больше не нужна.
Способы отключения подписки X5
Метод | Инструкция | Срок отключения |
Через мобильное приложение | Наиболее удобный способ | Мгновенно |
В личном кабинете | Требуется доступ в интернет | Мгновенно |
По телефону поддержки | Для тех, кто не пользуется приложением | До 24 часов |
Пошаговая инструкция
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Пятерочка"
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите подписку X5
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите отмену подписки
Через личный кабинет на сайте
- Зайдите на сайт 5ka.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Подписки"
- Найдите активную подписку X5
- Выберите "Отменить подписку"
- Подтвердите действие
Через службу поддержки
- Позвоните по номеру 8-800-555-55-05
- Сообщите оператору о желании отключить подписку
- Назовите номер телефона, привязанный к аккаунту
- Подтвердите личность (могут запросить данные)
- Дождитесь подтверждения отключения
Что происходит после отключения
- Прекращаются списания за подписку
- Доступ к премиум-предложениям сохраняется до конца оплаченного периода
- Вы перестаете получать эксклюзивные предложения по подписке
- Возможность повторного подключения сохраняется
Частые вопросы
Вопрос | Ответ |
Вернут ли деньги при отключении? | Нет, только прекратятся будущие списания |
Как проверить, что подписка отключена? | В разделе "Подписки" статус изменится на "Неактивна" |
Можно ли временно приостановить? | Нет, только полное отключение |
Рекомендации
- Перед отключением используйте все доступные бонусы
- Сохраните подтверждение отключения подписки
- Проверьте отсутствие списаний через 3-5 дней
Отключив подписку X5 Пятерочка, вы перестанете получать платные услуги, но сохраните доступ к базовым возможностям программы лояльности.