Отключение карты Альфа-Банка может потребоваться при утере, краже или просто при необходимости прекратить ее использование. Рассмотрим все доступные способы.
Содержание
Отключение карты Альфа-Банка может потребоваться при утере, краже или просто при необходимости прекратить ее использование. Рассмотрим все доступные способы.
Способы отключения карты
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Альфа-Банка
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
2. Через интернет-банк
- Зайдите на сайт online.alfabank.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите операцию
3. По телефону горячей линии
- Позвоните по номеру 8-800-200-00-00
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Для связи с оператором назовите кодовое слово
- Попросите заблокировать карту
4. В отделении банка
- Возьмите с собой паспорт
- Найдите ближайшее отделение Альфа-Банка
- Обратитесь к сотруднику
- Напишите заявление на блокировку
Что происходит после блокировки
| Операция | Статус |
| Оплата в магазинах | Невозможна |
| Снятие наличных | Невозможно |
| Онлайн-платежи | Невозможны |
| Автоплатежи | Прекращаются |
Важная информация
Временная блокировка
Если карта потеряна, но может найтись, можно установить временную блокировку с возможностью разблокировки через приложение.
Полное закрытие карты
Для полного закрытия карты и счета необходимо посетить отделение банка с паспортом и написать заявление.
Комиссия
Блокировка карты бесплатна. При закрытии счета может взиматься комиссия за перевыпуск карты, если он был сделан недавно.
Рекомендации
- Перед блокировкой отмените все подключенные автоплатежи
- Проверьте баланс карты - остаток можно перевести на другой счет
- Сохраните номер заблокированной карты для справок
- При утере немедленно блокируйте карту
