При отслеживании заказа на Wildberries вы могли заметить статус «Заказ отсортирован». Разберемся, что это означает и какие дальнейшие этапы доставки ожидают ваш товар.
Содержание
Что означает статус «Заказ отсортирован»?
Статус «Заказ отсортирован» указывает на то, что ваш товар:
- Прошел проверку на складе Wildberries.
- Был упакован и подготовлен к отправке.
- Назначен для передачи в службу доставки.
Что происходит после сортировки?
После этого статуса заказ проходит следующие этапы:
- Передача в службу доставки – заказ поступает в транспортную компанию (например, WB Logistics, СДЭК, Почту России).
- Транспортировка – товар отправляется в ваш регион.
- Доставка в пункт выдачи или курьером – вы получите уведомление о готовности к получению.
Сколько ждать доставки после сортировки?
Сроки зависят от выбранного способа доставки:
| Способ доставки | Примерные сроки |
| Доставка в пункт выдачи | 1–3 дня |
| Курьерская доставка | 1–4 дня |
| Почта России | 3–7 дней |
Что делать, если статус не меняется?
Если заказ долго остается в статусе «Отсортирован», рекомендуется:
- Проверить трек-номер на сайте службы доставки.
- Обратиться в поддержку Wildberries через чат или по телефону 8-800-600-90-09.
- Убедиться, что не было проблем с оплатой или наличием товара.
Вывод
Статус «Заказ отсортирован» означает, что ваш товар готов к отправке и скоро поступит в доставку. Обычно после этого этапа заказ приходит в течение нескольких дней. Если статус не меняется слишком долго, свяжитесь со службой поддержки Wildberries.
