В случае утери, кражи или подозрения в мошеннических операциях необходимо срочно заблокировать банковскую карту. В этой статье мы рассмотрим все способы блокировки карты Сбербанка по телефону.
Содержание
В случае утери, кражи или подозрения в мошеннических операциях необходимо срочно заблокировать банковскую карту. В этой статье мы рассмотрим все способы блокировки карты Сбербанка по телефону.
Экстренные номера для блокировки карты
| Номер телефона | Когда звонить |
| 900 (для абонентов Сбербанка) | Основной номер для блокировки |
| 8 800 555 55 50 | Бесплатный номер для всех регионов |
| +7 495 500 55 50 | Для звонков из-за границы |
Пошаговая инструкция по блокировке
1. Подготовка к звонку
- Найдите паспорт (может потребоваться для идентификации)
- Приготовьте номер карты (если он известен)
- Уточните последние операции по карте
2. Процесс блокировки
- Наберите один из экстренных номеров
- Выберите русский язык (при автоматическом ответе)
- Нажмите "3" для экстренной блокировки
- Следуйте инструкциям автоответчика
- При необходимости дождитесь соединения с оператором
3. Что сообщить оператору
- ФИО владельца карты
- Последние 4 цифры карты (если известны)
- Причину блокировки
- Примерную сумму и время последней операции
Что делать после блокировки
| Действие | Сроки |
| Оформить заявление в отделении | В течение 3 рабочих дней |
| Заказать перевыпуск карты | В любое время после блокировки |
| Проверить состояние счета | Через 1-2 часа после блокировки |
Дополнительные способы блокировки
Через Сбербанк Онлайн
- Войдите в приложение
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Заблокировать карту"
Через SMS
- Отправьте SMS с текстом "Блокировка XXXX" на номер 900
- XXXX - последние 4 цифры карты
- Подтвердите операцию кодом из SMS
Важная информация
- Блокировка вступает в силу немедленно
- Возобновить работу заблокированной карты невозможно
- При утере карты рекомендуется также написать заявление в полицию
- После блокировки все recurring-платежи прекращаются
Запомните экстренные номера Сбербанка и храните их в доступном месте. В критической ситуации быстрая блокировка карты поможет сохранить ваши деньги.
