Отслеживание доставки заказов с AliExpress помогает контролировать процесс получения товара. Рассмотрим основные способы проверки статуса посылки.
Содержание
Отслеживание доставки заказов с AliExpress помогает контролировать процесс получения товара. Рассмотрим основные способы проверки статуса посылки.
Способы проверки доставки
1. Через личный кабинет AliExpress
- Авторизуйтесь в своем аккаунте на сайте или в приложении
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Проверьте статус доставки во вкладке "Информация о заказе"
- Нажмите "Отследить заказ" для подробной информации
2. По номеру отслеживания
- Найдите номер трека в деталях заказа (начинается обычно на LP, RA, UA)
- Используйте сайты для отслеживания: 17track.net, track24.ru
- Введите номер в поле поиска на сайте почтовой службы
- Проверьте последний статус посылки
Статусы доставки и их значение
| Статус | Значение |
| Прибыло в страну назначения | Посылка на таможне или в сортировочном центре |
| Передано на доставку | Посылка отправлена почтальону |
| Доставлено | Товар прибыл в отделение или по адресу |
Что делать при получении
- Проверьте целостность упаковки перед вскрытием
- Снимите процесс распаковки на видео
- Сравните товар с описанием на сайте
- Проверьте работоспособность электронных устройств
- Сохраните все документы и упаковку
Если посылка не пришла
- Проверьте срок защиты покупателя
- Свяжитесь с продавцом через центр сообщений
- Откройте спор, если срок доставки истек
- Предоставьте доказательства отсутствия посылки
Дополнительная информация
Стандартный срок доставки с AliExpress составляет 15-45 дней в зависимости от страны отправки и выбранного способа доставки. Для ускоренных отправлений срок может быть сокращен до 7-14 дней. При возникновении проблем с получением можно обратиться в службу поддержки AliExpress.
