Статус "Передается в доставку" на маркетплейсе Ozon означает, что товар прошел все этапы обработки на складе и передан службе доставки для отправки покупателю. Это промежуточный этап между комплектацией заказа и его непосредственной доставкой.
Содержание
Значение статуса "Передается в доставку"
Статус "Передается в доставку" на маркетплейсе Ozon означает, что товар прошел все этапы обработки на складе и передан службе доставки для отправки покупателю. Это промежуточный этап между комплектацией заказа и его непосредственной доставкой.
Процесс после этого статуса
| Этап | Описание | Примерные сроки |
| Принятие на складе | Проверка и упаковка товара | 1-2 дня |
| Передается в доставку | Передача транспортной компании | 1 день |
| В пути | Транспортировка до пункта выдачи | 1-7 дней |
| Готов к выдаче | Поступление в пункт выдачи | Зависит от региона |
Что происходит на этапе "Передается в доставку"
- Товар упакован и промаркирован
- Сформирована транспортная накладная
- Заказ передан курьерской службе или в транспортную компанию
- Назначена дата доставки
- Система генерирует трек-номер для отслеживания
Сколько ждать доставки после этого статуса
- Для Москвы и области - 1-3 дня
- Для крупных городов - 2-5 дней
- Для отдаленных регионов - до 10 дней
- При экспресс-доставке - 1-2 дня
Возможные причины задержки
- Загруженность транспортной компании
- Погодные условия
- Ошибки в логистической цепочке
- Проверки на таможне (для международных отправлений)
- Технические сбои в системе отслеживания
Как отслеживать заказ
| Способ | Инструкция |
| Личный кабинет Ozon | Раздел "Мои заказы" |
| Мобильное приложение | Вкладка "Заказы" |
| Email/SMS | Уведомления от Ozon |
| Трек-номер | На сайте транспортной компании |
Что делать если статус долго не меняется
- Подождать 1-2 рабочих дня
- Проверить трек-номер на сайте перевозчика
- Обратиться в поддержку Ozon
- Уточнить информацию в пункте выдачи
Важная информация
- Статус может не обновляться 24-48 часов
- Дата доставки приблизительная
- При смене статуса приходит уведомление
- Возможна доставка раньше указанного срока
Статус "Передается в доставку" на Ozon свидетельствует о том, что заказ находится на завершающей стадии обработки и скоро будет отправлен покупателю. После этого этапа начинается непосредственная транспортировка товара, сроки которой зависят от региона получения и выбранного способа доставки.
