Сервис МТС Линк позволяет сохранять записи разговоров, которые можно скачать на устройство несколькими способами:
Содержание
Способы загрузки записей
Сервис МТС Линк позволяет сохранять записи разговоров, которые можно скачать на устройство несколькими способами:
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение МТС Линк на смартфоне
- Перейдите в раздел "Мои записи"
- Выберите нужную запись из списка
- Нажмите кнопку "Скачать"
- Укажите место сохранения на устройстве
2. Через веб-версию сервиса
| Шаг 1 | Авторизуйтесь на сайте cloud.mts.ru |
| Шаг 2 | Откройте раздел "Записи разговоров" |
| Шаг 3 | Найдите нужную запись по дате или номеру |
| Шаг 4 | Нажмите иконку скачивания |
Форматы и параметры записей
- Формат файла: MP3
- Качество: 8кГц, 16 бит
- Средний размер: 1 МБ на минуту записи
- Хранение: до 30 дней в облаке
3. Через email-уведомление
- В настройках сервиса включите отправку записей на email
- После звонка вы получите письмо с вложением
- Откройте письмо и скачайте прикрепленный файл
Типичные проблемы и решения
| Проблема | Решение |
| Запись недоступна | Проверьте, что услуга записи подключена |
| Ошибка скачивания | Попробуйте другой браузер или устройство |
| Файл поврежден | Запросите повторную отправку записи |
Автоматическое сохранение записей
- В настройках можно включить автозагрузку всех записей
- Файлы будут сохраняться в указанную папку
- Доступна сортировка по датам и номерам
Важная информация
Скачивание записей доступно только для абонентов, подключивших услугу "МТС Линк". Срок хранения записей в облаке ограничен тарифным планом.
