- Отсутствие физических отделений
- Все операции через мобильное приложение и сайт
- Круглосуточная поддержка по телефону и онлайн-чату
- Доставка карт курьером
| Компонент | Описание |
| Мобильное приложение | Основной канал взаимодействия с клиентами |
| Искусственный интеллект | Скоринг, поддержка клиентов, анализ данных |
| Облачные технологии | Высокая доступность и масштабируемость |
- Дебетовые карты с кэшбэком до 30%
- Кредитные карты с льготным периодом
- Потребительские кредиты
- Инвестиционные продукты
- Страховые услуги
| Продукт | Уникальная особенность |
| Дебетовые карты | Персональные кэшбэк-программы |
| Кредитные карты | Льготный период до 120 дней |
| Инвестиции | Доступ к IPO через приложение |
- Скачать мобильное приложение
- Пройти идентификацию по паспорту через видеозвонок
- Выбрать нужные продукты
- Получить карту курьером или в партнерском пункте выдачи
| Критерий | Требование |
| Возраст | От 18 лет (14+ для дополнительных карт) |
| Гражданство | РФ или вид на жительство |
| Документы | Паспорт РФ, СНИЛС (для некоторых продуктов) |
- Биометрическая идентификация
- Одноразовые SMS-пароли
- Возможность блокировки карты в приложении
- Мониторинг подозрительных операций
- Круглосуточный телефонный центр
- Онлайн-чат в приложении
- Социальные сети и мессенджеры
- Фирменные офисы в крупных городах
Тинькофф Банк переосмыслил традиционные банковские услуги, предложив полностью цифровой формат с персонализированными продуктами и высоким уровнем сервиса. Благодаря технологичным решениям и клиентоориентированному подходу, банк продолжает оставаться одним из лидеров на российском финансовом рынке.
